Neuznali vám mobilky.cz reklamaci? Braňte se
Zakoupili jste mobilní telefon od společnosti mobilky.cz a teď, když se telefon porouchal, tak Vám nechtějí uznat reklamaci? Pak je tento článek právě pro Vás.
Předem tohoto článku upozorňujeme, že společnost Zones s.r.o. provozující server mobilmax.cz a odblok.cz nemá ani neměla s uvedenými společnostmi žádnou spojitost a veškeré naše jednání, jsou pouze vstřícné kroky z naší strany.
Jste jedním ze zákazníku těchto firem?
Společnost: SATRON, RS MOBILKY s.r.o., MOBILKY s.r.o., Mobilky Plus s.r.o., PV TRADE s.r.o., Mobilky-trade s.r.o, Paega s.r.o.
Domény: satron.cz, mobilky.cz, mobilky-plus.cz, mobilkyplus.cz.
Děsivý výčet společností, které kdy s celým tímto obchodem souvisely.
Pokud jste se někdy stali obětí nefér jednání ze strany některé z těchto společností, máme pro vás řešení.
10% sleva na opravu. Pokud si v našem pozáručním servise necháte opravit mobilní telefon a při vyzvednutí předložíte platný záruční list k telefonu od výše uvedených firem, bude Vám na servisní zásah poskytnuta sleva 10%.
Zdá se Vám to málo a chcete problém nějak řešit?
Problém souvisí s tím, že uvedená firma prodává zboží v takzvaném "zvláštním režimu" jak se také můžete přesvěčit v jejich nákupním řádu.
Co je to "zvláštní režim"? Stručně se dá říct, že zvláštní režim se řídí podobnými zákony, jako by jste kupovali použité zboží. To znamená, že řešení záruky je pouze omezené. Celý článek zde.
Co s tím? Většina zákazníků, si nechává doporučit telefon od srovnávače cen jako je například "zbozi.cz". Tyto srovnávače mají ve svých vlastních pravidlech uvedeno, že použité zboží musí být jasně označeno jako použité a takové zboží potom neřadí mezi běžné zboží.
Tyto pravidla ovšem mobilky.cz a mnoho dalších firem ignorují a zbozi.cz tento fakt odmítají jakkoli řešit.
Nespokojení spojte se. Pokud máte špatnou zkušenost s mobilky, nebo i s jinou firmou která se chová podobně, kontaktujte Váš oblíbený srovnávač cen a dožadujte se řešení tohoto problému. Pokud se ozve více nespokojených zákazníků, nejspíš usoudí, že by problém měli opravdu řešit. Tím zabráníme tomu, aby byli mobilky.cz a podobní zobrazeni ve srovnávačích jako bezkonkurenčně nejlevnější a zastavíme jejich podvodnou činnost.
